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互联网金融公司营销推广思路

2017-05-10 15:27:34

互联网金融公司营销推广思路

一、前言

网络推广靠的是执行力,网络营销靠的是创意和策略。网络推广是网络营销产生效果和成功的关键,是网络营销重要的组成部分。要想做好网络营销就必须先带着营销的思想去做好针对目标群体的网络推广。

以前大企业靠品牌,小企业靠销量。不过现在在互联网时代,这种状况将会有较大的改观,不论是大企业还是小企业都十分重视网络营销推广这块。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。而且网络营销是建立企业品牌和口碑十分有效的方法,特别是P2P网贷平台这块品牌以及口碑的建设就显得更为重要了。

网络营销策划目的

通过互联网以及移动互联网工具,以最少的成本,有目的,有计划进行精准的营销推广。从而建立企业良好的品牌和口碑,起到宣传、引流作用,然后通过后期客户的维护,最终取得投资者的信任,使广大的投资者来黄鹤财富上进行投资理财。并且吸引部分借款人来平台借款。

二、网络营销环境分析

营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

(一)宏观经济环境分析

从宏观经济的角度来看,P2P网贷市场规模将进一步扩大,行业将得到更好的发展。当下,P2P网贷行业的蓬勃发展反应的是我国以银行为主导的金融市场环境下被压抑的刚性需求。小微企业的蓬勃发展使得这些具有创新意识和能力的企业具有强烈的资金需求,而经济的发展和居民储蓄的积累使得我国的高净值人群数量越来越多,一方面是巨大的融资需求,一方面是巨大的投资需求,作为网络借贷中介的P2P网贷平台刚好链接了这两方面需求,所以,从宏观经济理论来看,P2P网贷行业得到较大发展是一种趋势。

1、从监管层面来说,政府将出台针对P2P网贷行业的行业监管措施和法律法规,对整个行业的发展进行规范和监管。网贷行业也将出现更多的行业联盟和自律组织,进一步促进行业规范发展。严守法律法规,坚决不踩红线的企业将获得用户的信任。

2、从整个金融行业的不同经营领域来看,P2P网贷行业将成为银行、证券、保险等正规金融体系不可忽视的金融力量。将会有大型国有商业银行、股份制银行入股P2P 网贷企业,双方在征信等方面都将展开更深层次更全面的合作。

3、从资本的角度看,风险投资看好网贷行业的前景,将有更多风投陆续进入P2P网贷行业,资本与网贷企业的对接进入一个蜜月期。同时,风险投资将对网贷行业的成交量,利润提出更高的要求,行业竞争加剧,过去那种没有在同一领域竞争的状况将结束,各家企业将在同个细分领域进入短兵相接的竞争状态。得到风投青睐,拥有优质资源的网贷企业将逐渐呈现行业领跑者姿态,企业间的差距进一步拉大,部分企业将被淘汰。 

4、从市场环境的角度看,网贷市场将出现市场集中化的趋势,网贷行业将出现真正的领跑企业。市场集中化有利于降低行业成本,整合优秀资源,实现规模化的高质素增长。大量竞争者涌入P2P网贷行业致使同质化竞争在所难免,没有明确战略目标,没有占据优势资源的企业将被市场逐步淘汰。 

5、从行业的生态圈来看,P2P网贷行业覆盖了网络借贷中介,征信,担保等各个领域。这实质上覆盖了产业链上的多个环节,增加了网贷企业的经营成本。随着行业的发展,今后业内公司的主营业务将进一步细化。会出现更加专业的针对征信,担保等不同领域的的企业,并将在这些细分领域出现龙头企业。

(二)企业形象分析

这里举个实例,黄鹤财富(www.huanghecaifu.com)作为武汉市场最早一批基于互联网的P2P金融服务平台,黄鹤财富将始终结合信息化创新技术的发展趋势,坚持以客观、公正的第三方视角和健全的风险管控体系,专注为社会各阶层提供安全、透明的财富管理服务,为高成长性人群提供高效、便捷的小额信用借款支持。

本着“以市场为导向”的经营规划,黄鹤财富将公司总部设立于武汉舵落口大市场。舵落口大市场是华中地区最大的综合性交易市场,汇集了近万家中小企业及个体商户,形成了以五金、家电、家具、建筑装饰材料、农副产品为主的八大交易板块,年营业总额超过100亿。黄鹤财富将业务重心立足市场,在整合股东及关联机构优质资源后,为市场方量身定制出系统性的金融产品及风控模型,充分满足了市场方客户巨大的资金需求,同时也为投资人科学地规避了分散性金融风险,实现财富地稳健增值。

黄鹤财富在高速发展的路上凝聚了一批团结、进取的技术及管理精英。在未来,黄鹤财富将继续以现有市场为根基,面向全省乃至全国的主要大中型城市建立分支机构。本着互联网金融的创新精神,致力于通过优质服务和更加专业的水平,成为国内知名的互联网金融服务平台,实现普惠金融的伟大梦想。

(三)竞争分析

目前,p2p网贷平台众多,除了少数部分运营比较成熟的平台,还有许多的规模比较小、上线时间比较短的平台。那么,黄鹤财富怎样才能在众多的p2p网贷平台脱颖而出呢?一定要有自己的特色,现在的投资者最关心的就是P2P网贷平台的安全保障问题。我们可以学习别人好的地方,另外总结别人做的不足的地方,去加以改进。网贷界首创,风控讲标、视频签约,做最透明的平台,让投资人在家就可以远程考察。我致力于做最透明的普惠金融平台。在安全保障方面,黄鹤财富有着自己的独特的四重安全保障:本息保障、帐户安全保障、用户隐私保障、SSL数据传输加密。另外,我们有着十分优秀的风控和技术团队,为我们持续健康发展又增添了更多保障。

1、国际风险管理体系,六重严格审核

双线六重审核流程,着重从源头把控风险,严格程度堪比银行。其体系分为贷前、贷中、贷后三大板块。

· 国际风险管理体系和一流风控团队

· 完善的风险评估模型和信审机制

2、卓越IT技术,保障资金安全

一起好网站采用了多项网络安全技术,以保障理财人资金安全。

· 与支付平台领航者 — 腾讯财付通紧密合作,全程保障资金安全

· ICP网络经营许可证

· 采用GeoTrust SSL数字证书,128 ~ 256 位的 SSL 加密

· 商务部可信网站认证

另外,黄鹤财富将公司总部设立于武汉舵落口大市场。舵落口大市场是华中地区最大的综合性交易市场,汇集了近万家中小企业及个体商户,形成了以五金、家电、家具、建筑装饰材料、农副产品为主的八大交易板块,年营业总额超过100亿。黄鹤财富将业务重心立足市场,在整合股东及关联机构优质资源后,为市场方量身定制出系统性的金融产品及风控模型,充分满足了市场方客户巨大的资金需求,同时也为投资人科学地规避了分散性金融风险,实现财富地稳健增值。公司位于人流量众多五金家电大卖场,以便于投资者可以进行实地考察。

所以,互联网金融公司,特别是P2P平台的营销推广,不仅需要关注营销,还需要时刻关注宏观的经济政策环境的变动,绝对不能去触碰政策监管的四条红线。

三、站内优化和站外推广

(一)站内优化

1、网站关键词的优化

将诊断报告中所提到有问题的地方加以解决,使网站达到健康的状态。健康的网站是搜索引擎优化的基础。

(1)资料收集,关键词的分析确定

从站长工具的查询结果可以看出,网站目前的三大标签的撰写还不太规范。另外,像P2P这样的关键词不准确,并且百度指数太高,不利于网站的排名优化。

(2)分析客户需求,制定目标关键词及拓展关键词
根据客户的主营业务,制定主关键词和拓展关键词。关键词定位是非常重要的一个环节,如果可以,尽量避免超级火爆的词,根据企业情况,定位于目标客户制定最合理的关键词,多拓展些更具专业性的词,真正将流量转化为企业客户。但是由于P2P网贷这款的情况比较特殊。大多数用户搜P2P网贷这样的热门关键词是为了查找与网贷的相关的信息,所以这些词是提高曝光度的有效途径。反而大多数用户会直接搜平台的名称,从关键词指数的角度来分析,这些词也许指数不高,但是交易价值却是很高的,所以像“黄鹤财富”这个关键词是推广的重点。

(3)分析对手的网站及动向

多分析竞争对手成功与失败的经验,少走弯路。如:对手的网站分析(关键词排名、导入链接等),推广分析(点击广告等),吸取有利的方面完善自己。还有不可忽视的就是那些发展非常快的潜在竞争对手。

2、搜索引擎优化

(1)网站资讯的优化

网站资讯最好是原创、伪原创时间比较新、质量比较高、相关性比较强的资讯。并且,资讯的标题不宜过长,最好不要超过15个字。另外,标题和资讯首页最好能出现主关键词。

(2)网站内部链接建设

做好网站内链建设,需要做一个关键词相关链接对应表格,站内链接统一按照对应表去建设。每个关键词对应一个固定的页面,使整个网站可以通过内链连通起来。

(2)增加图片alt标签属性

在我们的平台上可以在投标的详细信息中直接插入图片,这里可以为图片加上alt标签属性。百度搜索引擎虽然不能直接读取图片的信息,但是可以通过设置图片的alt标签属性来读取图片,利于被搜索引擎收录。

(4)调整重要内容页面以提高排名

将你认为最重要的页面做一些调整,以提高他们的排名。有一些软件可以检查他们的排名,比较跟你关键词相同的竟争者的网页排名还可以获知搜索引擎对你网页的首选统计数据,从而对自己的页面进行调整。

3、域名选择和空间确定

黄鹤财富的域名比较合理,而且也比较容易让人记住,从优化的角度来说也比较合理。上线后如果在不发生意外情况下,必须要保证服务器的稳定。另外,网站如果遇更新情况要提交在网站上发布公告告知广大的用户,这样对广大用户来说也是一种尊重。

4、网站运行的维护

网站后期的日常运维、更新十分重要。而且,要带着seo的思想去更新、优化网站的资讯和图片。保证服务器的稳定,确保网站能时刻正常打开。

5、网站统计系统安装

可以在网站上添加cnzz流量统计或者百度统计,以便每天监控网站的各项流量数据。

(二)网站推广方案

1、按目标群体

因为P2P网贷平台的投资者一般大部分是手里有闲钱的个人,而且这部分人工作比较稳定,收入比较高,生活也比较舒适。像这些群体处于社会的中上层,并且很多都是资深的投资人,那么他们每天刷微博、玩微信,逛贴吧、微博的时间也比较多的。针对这部分投资者,我们的推广应该着重从微博、微信等新媒体入手进行营销推广,在网贷之家和网贷天眼等权威专业的P2P资讯平台上做好推广和合作,来做好企业品牌和口碑宣传,维护良好的客户关系。另外可以去投资人经常去的论坛或者加入一些行业交流群,经常参与其中的学习、交流。多交一些这方面的朋友。

另外,针对那些新的投资者和正在观望的潜在投资者,我们应该积极去引导。另外,这些人可能每天上网的时间也不如前面一批人多的,所以,我们更要抓紧有限的时间进行推广宣传。这批人应该大多会关注一些P2P论坛讨论、学习怎样去投资和投资的时候应该注意哪些要点。

2、  按推广的发展过程图

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3、推广渠道建设阶段

前期的网络营销推广这块,我们应该把重点放在面上,建立多种推广渠道。因为前期是需要主动去建立企业品牌,宣传企业品牌。所以这个阶段需要扩大推广的面,让更多的人能在网上看到我们平台,我们的相关信息。这里就需要我们去完善推广渠道,包括百科、问答、文库、贴吧、论坛、B2B行业网站、博客、官方微博、官方微信等第三方平台以及自媒体的建设和维护。至少需要建立50个推广渠道,时间大概需要3个月。

4、推广平台完善阶段

当我们在各种推广渠道上向外发布了我们信息后,我们还需要经常维护我们的推广平台,并且和在推广平台上与我们互动的用户保持持续联系,增加用户粘稠度。如果我们只是单纯的向外发布了我们信息,而不去和用户进行互动的话,那样我们做的推广就只是单纯的推广,就没有营销的意义了。

5、创意推广阶段

当我们的品牌做了一定的推广以及精细维护以后,相信我们的品牌就会有一定的知名度了。接下来需要推广者有创新的思维,也需要推广者有敏感的洞察力与最新、最热的搜索词相结合巧妙的推广自己的产品,可以达到意想不到的效果。举例:部分企业关于索契冬奥会奥运五环变四环的巧妙营销。

四、客户信息搜集与维护

P2P网贷平台的目标客户多为有闲钱的个人和急需资金的中小微企业,那么针对这一特点我们可以在互联网上搜集一些客户信息。

像淘宝网,另外像阿里巴巴、慧聪等众多这样的B2B网站,以及黄页88等企业黄页网站。经过筛选还是可以采集到需要目标客户的信息的,需要把这些客户信息规范,系统的保存整理起来,可以按行业分类。并且可以利用电话以及在线沟通工具(QQ、阿里旺旺等)进一步获取客户一些有用的信息。

维护客户关系

1、 建立消费者个人信息数据库。

对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就可以上升到更高的级别,享受更多的额优惠,以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。遇到节日可以给客户送一些小礼品。

2、 定期与顾客保持联系。  

定期给客户打电话询问客户是否有疑问,并及时客户解答。另外,每个投资者或者借款人都可以引导他们关注我们的微信公众平台,有什么优惠活动我们会在微信平台上第一时间发布,这样以前广大客户能及时了解。每天也会为广大用户推送一条投资理财行情或者理财技巧知识之类的信息,吸引客户的持续关注。投资者有时比较忙,需要我们主动通过微博、微信、论坛向投资者发送新标预告,这样投资者就能第一时间获得新标信息。微信也是很好的互动平台,通过微信可以及时解决客户的疑问。

3、 为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

五、部分付费推广费用预算

网络营销推广绝大部分是免费的,也是最节约成本的推广方式,并且辐射的范围也很广。但是,这些推广需要长期坚持的。也有部分付费推广,可以在短期内看到效果,不过这些效果随着付费的终止,效果就会戛然而止。免费的平台需要坚持去做,根据不同时期的需求也需要做一些付费的推广。下面介绍一部分付费推广的费用。

付费广告能更加迅速地推广你的网站。网络广告价格一般有以下三种计算方式:传统CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按点击数付费;按实际订购量付费,还有会员联盟订购方式等。

百度推广首次开户,费用是5600元,其中包括预存费用5000元,600元是技术服务费!
开户成功后,根据你推广的词,价格会有不同,具体系统里面有提示和建议。
做百度付费推广不能盲目去做,也不是完全不做,这个要根据网站不同时期的不同目标,在做足充分的数据分析和效果预估之后再去科学的做精准推广,好钢要用在刀刃上。
另外和网贷天眼、网贷之家这样的行业权威网站合作,在上面投放广告,邀请权威人士为我们做出一些评估报告也需要支付一笔费用。


结合自己之前的工作经历和一些参考数据分析了一下部分线上、线下推广(针对所有的用户群体,并非精准推广,针对目标群体)费用对比:

部分线上推广手段的投入产出比数字公布

1、3大门户网站频道购买,2万元/天(即每年700万推广费),每天流量4万,点击成本0.5元。

2、流氓软件推广:150元/天,每天点击2万,成本0.07元

3、SEM购买,非核心关键词带来每个人的成本是0.08元,流行关键词是0.3元

4、SEO优化,外包15000元人工费用,以每天带来4000流量计,成本是0.01元。也就是说在3大门户网站做线上推广成本是其他线上推广手段的至少10倍以上。

部分户外、报纸、地铁等广告平台推广网站所化的成本:

1、地铁广告每月60万,每天带来uv5000,每个成本是4元

2、报纸 平均每次化1万元整版广告,每天带来访问量500人,每人成本是20元。

3、大型户外 240万一年,每天带来人数100人,每人成本是60元!

这些不论是线上还是线下的推广方式,对于像我们这样的P2P网贷平台来说并不可取,如果不针对目标群体进行精准营销推广的话,那么这些只是一味的烧钱。

六、推广效果预估

网络营销推广是一个循序渐进的过程,这上面需要花费一定时间、人力、财力,而且还需要科学的、有计划的方法才可以收到理想的效果。

网络营销推广一方面通过seo优化、sem营销和站外推广可以获得一些流量,另外通过品牌和口碑的建设也能获得一部分流量。

根据之前的工作经验以及分析同行业网站数据,通过免费以及付费的影响推广方式,黄鹤财富网站上线一年大概可以达到百度权重2PR2,日均IP≈5,000,日均PV≈30000,上线2年大概日均IP≈10,000,日均PV≈60000左右。

流量的数量并不能说明一切,还需要经常去分析流量的质量。每天除了分析网站浏览次数(PV)和独立访客(UV),还需要去分析当日回头访客(占比),访客平均访问频度,平均访问时长,平均访问深度,人均浏览页数。通过分析流量质量去进一步改进营销推广的方式和提高质量。引流只是营销推广的一部分,我们还需要和客户进行沟通交流,维护客户关系,跟进客户,在线对客户进行指导,以致达成最后的交易。

总结

网络推广重在“推广”,主要目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多人知道,可以按量来衡量;而网络营销重在“营销”二字,它更注重通过推广,产生更好的经济效益,重在效益。一般来说,网络推广可以一个人或者几个人完成,投入也比较少,而网络推广营销一般需要团队来完成,投入也比较大,需要团队的协作完成,操作机动性较强。
  网络推广的考核可以按工作量来衡量,比如指定网络推广人员发布多少论坛帖子或者博客文章,而网络营销需要系统的数据来分析,得出网络营销的投入和产出比,换句话说,发多少帖子不是目的,重要的是这些帖子带来了多少订单。
  网络推广靠的是执行力,网络营销靠的是创意和策略。网络推广是网络营销产生效果和成功的关键,是网络营销重要的组成部分。网络营销无法脱离网络推广,和SEM无法脱离SEO一样,网络推广是网络营销人员必备的专业技能。网络营销无法离开网络推广,离开了它就无法独立存在,而网络推广对于一些简单的推广需求来说,是可以独立存在并实施的。

上面的两种做法都是传统的网络推广、网络营销思维。随着近几年移动互联网的高速发展,不论是网络推广还是网络营销,都不能独立进行,只有把两者紧密地结合起来,带着营销的思想去针对目标群体做精准网络推广,这样才能在最节省成本的情况下去的最好的推广营销效果。

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